HỎI ĐÁP

• Người tham gia chỉ cần một trong các thiết bị sau để ghi nhận như: điện thoại thông minh (smartphone), đồng hồ thông minh (smartwatch)
• Người tham gia có thể đi/chạy bộ và luyện tập thể dục thể thao ở bất cứ nơi nào tại Việt Nam và kết quả sẽ tự đồng bộ về trang web: https://cungduongyeuthuong.dai-ichi-life.com.vn/

Để tham gia Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương 2024, người tham gia cần hoàn tất các bước sau (vui lòng nhấp vào các đường dẫn để xem hướng dẫn chi tiết):

1. Đăng nhập/ Đăng ký tài khoản Cung Đường Yêu Thương

2. Ghi nhận kết quả các hoạt động

• Thiết bị hỗ trợ
  
  


• Ghi nhận kết quả

  Các hoạt động được ghi nhận từ ứng dụng/thiết bị tại hệ thống Cung Đường Yêu Thương bao gồm:

  
  
  
  • Kết quả của các hoạt động được ghi nhận từ ứng dụng đã kết nối với Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương sẽ được tự động đồng bộ qua tài khoản Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương. Bạn cần chọn đúng tên của thể loại hoạt động trên ứng dụng được hệ thống Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương hỗ trợ cập nhật tự động.

* Đăng ký tài khoản Dai-ichi Connect

• 1. Tải ứng dụng Dai-ichi Connect từ cửa hàng ứng dụng App Store hoặc CH Play
• 2. Đăng ký tài khoản Dai-ichi Connect
  • Truy cập vào Dai-ichi Connect, vào phần “Đăng ký” và chọn “Có/Chưa có” ở phần Hợp đồng bảo hiểm với Dai-ichi Life Việt Nam
  • Điền thông tin cần thiết để xác thực
  • Tạo tên đăng nhập và mật khẩu

* Kết nối tài khoản Cung Đường Yêu Thương trên Dai-ichi Connect

• Đăng nhập Dai-ichi Connect
• Chọn mục Cung Đường Yêu Thương
• Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình

Lưu ý: Để tham gia Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương, bạn KHÔNG cần phải mua tài khoản VIP/PRO của Strava. Vui lòng KHÔNG bấm vào nút Start Your Free Trial nếu bạn không có nhu cầu sử dụng.

* Đăng ký tài khoản Strava

• 1. Tải ứng dụng Strava từ cửa hàng ứng dụng App Store hoặc CH Play
• 2. Đăng ký tài khoản Strava
  
  • Cách 1: Đăng ký qua các tài khoản Facebook/Google/Apple sẵn có
    • Nhấn chọn một trong các lựa chọn liên kết với tài khoản Facebook/ Google/ Apple của bạn
    • Nhấn “Agree and Sign Up” để đồng ý với các điều khoản và bắt đầu liên kết thông tin từ các tài khoản Facebook/Google/Apple để đăng ký
  • Cách 2: Đăng ký bằng email
    • Nhấn chọn “Sign Up with Email”
    • Điền thông tin
    • Nhấn chọn “Agree and Sign Up”

* Kết nối Strava với tài khoản Cung Đường Yêu Thương

• 1. Truy cập “Trang cá nhân”
• 2. Bấm vào biểu tượng
• 3. Chọn “Kết nối ứng dụng”
• 4. Bạn sẽ thấy biểu tượng Strava, hãy nhấn nút “Liên kết”
• 5. Chọn đầy đủ các lựa chọn và nhấn “Authorize” để cấp quyền liên kết cho Chương trình

• 1. Truy cập “Trang cá nhân”
• 2. Bấm vào biểu tượng
• 3. Chọn “Kết nối ứng dụng”
• 4. Bạn sẽ thấy biểu tượng Garmin/ Fitbit/ Suunto/ Google Fit, hãy nhấn nút “Liên kết”
• 5. Chọn đầy đủ các lựa chọn và nhấn “Authorize” để cấp quyền liên kết cho Chương trình

Các hoạt động thể thao tại Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương được ghi nhận theo 5 nhóm bộ môn với giải thưởng dành riêng cho từng nhóm:

• Đi/chạy bộ có GPS
• Đạp xe
• Yoga
• Bơi lội
• Các bộ môn khác (Đi/chạy bộ không có GPS, Nhảy dây, Hít đất, Cầu lông, Đánh gôn,...)

Giới hạn (ngưỡng) Giới hạn (ngưỡng) để tính tổng quãng đường tích lũy, đóng góp và giải thưởng tại Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương:

• Tổng quãng đường tích lũy tối đa (sau quy đổi)/ngày: 60km/ngày.
• Tổng quãng đường tích lũy tối đa (sau quy đổi)/nhóm bộ môn/ngày: 30km/nhóm bộ môn/ngày.
• Số hoạt động tối đa cho 1 nhóm bộ môn/ngày: 3 hoạt động
• Quãng đường quy đổi tối đa/hoạt động: 30km/hoạt động.

Lưu ý:

• Đối với hoạt động Đi/ chạy bộ có GPS, tổng quãng đường ghi nhận xét thành tích xếp hạng là 30km/ngày.
• Số bước chân tối đa ghi nhận là 30,000 bước chân/ngày.
• Đi bộ/chạy bộ có GPS với Pace (số phút hoàn thành 1km) hợp lệ không được nhỏ hơn 3 và lớn hơn 20 (3 ≤ Pace ≤ 20). Bên cạnh đó, quãng đường của một lần đi/chạy bộ không nhỏ hơn 1km.

Đối với hoạt động đi bộ vượt ngưỡng:

• Nhằm tạo một sân chơi lành mạnh, công bằng cũng như đảm bảo hành trình rèn luyện, duy trì sức khỏe cho tất cả mọi người tham gia, thành tích tối đa được ghi nhận cho mỗi nhóm bộ môn là 30km/ngày.
• Các thành tích vượt ngưỡng (>30km/ngày) sẽ giảm kết quả ghi nhận xuống mức 30km/ngày và được tổng hợp chi tiết vào cuối mỗi Thử Thách.

Tất cả các hoạt động ghi nhận từ ứng dụng người tham gia kết nối với Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương và hoạt động người tham gia nhập thủ công sẽ được hiển thị tại phần Hoạt động gần đây tại Trang cá nhân. Các hoạt động không hợp lệ sẽ được hiển thị kèm dấu biểu tượng (i).

Kết quả ghi nhận cho tổng quãng đường tích lũy, đóng góp và giải thưởng sẽ được được tổng hợp chi tiết vào cuối ngày tại Trang bảng xếp hạng.

Kết quả ghi nhận giải thưởng hiển thị tại Bảng xếp hạng chỉ là kết quả tạm thời. Kết quả cuối cùng sẽ được Ban Tổ chức tổng hợp chi tiết, kiểm tra và công bố vào cuối mỗi Thử thách từ 7 - 10 ngày làm việc tại Trang kết quả.

• Kết quả của các hoạt động được ghi nhận từ ứng dụng đã kết nối với Cung Đường Yêu Thương sẽ được tự động đồng bộ qua tài khoản Cung Đường Yêu Thương. Bạn cần chọn đúng tên của thể loại hoạt động trên ứng dụng được hệ thống Cung Đường Yêu Thương cập nhật tự động.
• Hệ số quy đổi:
  • Đối với nhóm bộ môn đi/chạy bộ có GPS: Quãng đường ghi nhận tại Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương là quãng đường thực tế được ghi nhận từ ứng dụng đã được kết nối (Strava/ Garmin/ Fitbit/ Suunto).
  • Đối với các nhóm bộ môn còn lại: Quãng đường được ghi nhận là quãng đường được quy đổi theo hệ số được quy định tại Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương.
• 
  
  

Lưu ý:

• Kết quả từ Strava, Garmin, Fitbit, Suunto hoặc Google Fit chỉ ghi nhận vào hệ thống nếu đã liên kết với tài khoản của người tham gia. Các kết quả từ Strava phải được để ở chế độ công khai (Public). Trong trường hợp để chế độ cá nhân (Private), người tham gia phải chuyển sang chế độ công khai và báo Ban Tổ chức không quá 24 tiếng sau khi hoàn thành (Finish) và được lưu trữ trên hệ thống (Save activity).
• Đối với các kết quả chưa được đồng bộ từ Strava, Garmin, Fitbit, Suunto hoặc Google Fit vào hệ thống Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương của mỗi Thử thách, người tham gia cần báo cho Ban Tổ chức trong vòng 24 giờ sau khi hoàn thành hoạt động.

Lưu ý: kết quả được đồng bộ từ Strava, bạn cần kết nối thành công tài khoản Strava với tài khoản Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương trước thời điểm thực hiện hoạt động. Xem hướng dẫn kết nối chi tiết tại phần Kết nối ứng dụng - Kết nối với Strava.

Hướng dẫn ghi nhận kết quả hoạt động tại Strava:

• 1. Truy cập ứng dụng Strava
• 2. Ghi nhận kết quả
  • 2.1 Nhấn chọn “Record” để bắt đầu ghi nhận kết quả
  • 2.2 Chọn loại hoạt động
    Vui lòng chọn đúng loại hoạt động được hỗ trợ ghi nhận tại Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương
  • 2.3 Nhấn chọn “START” và bắt đầu thực hiện hoạt động bạn đã chọn
  • 2.4 Nhấn chọn “FINISH” để kết thúc việc ghi nhận kết quả
  • 2.5 Nhấn chọn “Save Activity” để lưu lại kết quả
• 3. Hoạt động được ghi nhận trên Strava sẽ được tự động đồng bộ lên Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương trong vòng 24 giờ.

• Sử dụng thiết bị Garmin/ Fitbit/ Suunto để ghi nhận hoạt động
  Vui lòng chọn đúng loại hoạt động được hỗ trợ ghi nhận tại Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương
• Kiểm tra đồng bộ hoạt động vừa ghi nhận lên thiết bị Garmin Connect/ Fitbit/ Suunto
• Hoạt động được ghi nhận trên Garmin/ Fitbit/ Suunto sẽ được đồng bộ lên Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương trong vòng 24 giờ.

Hướng dẫn ghi nhận kết quả bằng công cụ ghi nhận trên Cung Đường Yêu Thương

• Truy cập Cung Đường Yêu Thương trên ứng dụng Dai-ichi Connect hoặc Website.
• Trang cá nhân Vào, chọn Ghi nhận hoạt động
• Chọn môn thể thao & bấm Bắt đầu để được ghi nhận.



* Lưu ý: Nếu bạn chưa có thông tin Giới tính, chiều cao & cân nặng, hệ thống sẽ hỏi các thông này trước khi ghi nhận kết quả. Các thông này cần thiết để ước tính lượng calo bạn tiêu thụ trong quá trình tập luyện.

• Tạm dừng/Kết thúc tùy theo nhu cầu của bạn.
• Bấm “Lưu” để hoàn tất ghi nhận.

Ghi nhận kết quả bước chân với Google Fit:

• Tải ứng dụng Google Fit về điện thoại
• Ứng dụng tự động ghi nhận hoạt động “Steps/ Bước chân” khi bạn vận động cùng điện thoại hoặc thiết bị thông minh được kết nối với điện thoại
• Tổng số bước chân ghi nhận từ Google Fit sẽ được đồng bộ lên Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương vào cuối ngày

Ghi nhận kết quả bước chân với Garmin:

• Sử dụng thiết bị Garmin để ghi nhận bước chân
• Thiết bị tự động ghi nhận hoạt động “Steps/ Bước chân” khi bạn vận động
• Kiểm tra đồng bộ hoạt động vừa ghi nhận lên thiết bị Garmin Connect
• Tổng số bước chân ghi nhận từ Garmin sẽ được đồng bộ lên Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương vào cuối ngày

• Tải ứng dụng Google Fit về điện thoại
• Ghi nhận kết quả Hoạt động Xanh bằng cách:
  • Truy cập Trang cá nhân”
  • Chọn “Ghi nhận hoạt động“
  • Chọn “Ghi nhận hoạt động xanh
  • Chọn Loại hoạt động cụ thể và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu
  • Bấm nút “Lưu” để hoàn tất
  


• Mỗi 30 hoạt động Xanh được ghi nhận từ người tham gia sẽ được quy đổi thành 1 cây xanh, hướng đến mục tiêu 18,000 cây xanh góp phần phủ xanh Trái đất.

Một tài khoản Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương chỉ có thể đồng bộ duy nhất một tài khoản Strava, Garmin, Fitbit và Suunto tại một thời điểm.

Tài khoản Cung Đường Yêu Thương và Strava (hoặc Garmin hay Fitbit hay Suunto) không cần phải sử dụng cùng một email để kết nối. Bạn có thể kết nối tài khoản Cung Đường Yêu Thương với bất kỳ tài khoản Strava (hoặc Garmin hay Fitbit hay Suunto).

Lưu ý: Tài khoản Cung Đường Yêu Thương được kết nối với tài khoản Strava (hoặc Garmin hay Fitbit hay Suunto) nào thì chỉ có kết quả của tài khoản đó được ghi nhận tại hệ thống Cung Đường Yêu Thương.

Để Cung Đường Yêu Thương có thể đồng bộ kết quả, bạn cần phải thỏa mãn các điều kiện như sau:

• Đăng ký Chương trình thành công.
• Đã kết nối tài khoản Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương đúng tài khoản với Strava, Garmin, Fitbit, Suunto hoặc Google Fit của bạn.
• Hoạt động phải diễn ra sau khi đăng ký Chương trình thành công.
• Hoạt động phải diễn ra trong thời gian Chương trình đang diễn ra.
• Không vi phạm vào các quy định của Chương trình.

Nếu bạn đã thỏa hết các điều kiện ở trên nhưng kết quả vẫn không được đồng bộ, bạn hãy thử ngắt kết nối với tài khoản Strava, Garmin, Fitbit, Suunto hoặc Google Fit và kết nối lại với Cung Đường Yêu Thương. Vui lòng chờ trong 5-10 phút để Cung Đường Yêu Thương tiến hành cập nhật lại.

Nếu lỗi không đồng bộ kết quả vẫn không được khắc phục, hãy để gửi tin nhắn đến fanpage hỗ trợhttps://www.facebook.com/DLVNCungDuongYeuThuong hoặc email cungduongyeuthuong@dai-ichi-life.com.vn để được kỹ thuật viên hỗ trợ đồng bộ cho bạn.

Thông thường, việc đồng bộ sẽ diễn ra ngay lập tức. Tuy nhiên, vào các thời gian cao điểm, sẽ có nhiều tài khoản đồng bộ kết quả cùng lúc thì thời gian chờ đồng bộ có thể kéo dài, chậm nhất là 24 tiếng.

Các hoạt động được ghi nhận thành công sẽ được hiển thị ở phần Hoạt động gần đây tại “Trang cá nhân”. Các hoạt động không hợp lệ sẽ được hiển thị kèm biểu tượng ⓘ.

Hoạt động hiển thị kèm biểu tượng ⓘ là hoạt động có thông tin cần được chú ý: hoạt động không hợp lệ (vượt ngưỡng, trùng thời gian hoạt động hoặc vi phạm pace theo quy định của Chương trình) hoặc các hoạt động có thông tin chưa phù hợp theo quy định của Chương trình tại từng thời điểm. Vui lòng bấm vào biểu tượng ⓘ để biết thêm thông tin chi tiết.

• Hoạt động Xanh là:
  • Hoạt động đi bộ/chạy bộ/đạp xe (có GPS) được ghi nhận tại Cung Đường Yêu Thương và được đánh dấu cộng xanh.
    tại phần “Hoạt động gần đây”.
  
  
  
  • Hoặc thuộc danh sách hoạt động khác có hiệu quả bảo vệ môi trường phổ được chia theo từng nhóm sau đây:
    
    
  
  
  • Mỗi 30 hoạt động Xanh được ghi nhận từ người tham gia sẽ được quy đổi thành 1 cây xanh, hướng đến mục tiêu 18,000 cây xanh góp phần phủ xanh Trái đất.

Thông tin xác thực là thông tin cần đảm bảo chính xác, chính chủ và có thể liên hệ được.

• Tính năng “Đăng ký cự ly mục tiêu” giúp bạn đặt mục tiêu và chọn cự ly phù hợp với bản thân để chinh phục ở mỗi Thử thách.
• Các cự ly để bạn có thể chọn là: 50km, 100km, 200km, 400km và 800km (áp dụng cho tất cả các hoạt động).
• Khi hoàn thành mục tiêu đã chọn, bạn sẽ có cơ hội tham gia Rút thăm may mắn và nhận được những phần quà hấp dẫn tương ứng với cự ly đã chọn. Vui lòng tham khảo cơ cấu giải thưởng chi tiết tại trang Thử thách.
• Mục tiêu cần được đặt trước thời gian bắt đầu của mỗi Thử thách. Sau thời gian này, người tham gia không thể thay đổi cự ly mục tiêu. Lưu ý: Chỉ riêng đối với Thử thách Đất, thời gian đăng ký cự ly mục tiêu được tính đến hết ngày 26/04/2024.
• Đường dẫn đăng ký cự ly mục tiêu:
  https://cungduongyeuthuong.dai-ichi-life.com.vn/register-distances

Lưu ý:

• Việc tham gia Rút thăm may mắn theo cự ly phụ thuộc vào cự ly bạn đã lựa chọn, không phụ thuộc vào thành tích thực tế đạt được.
  Ví dụ: Bạn đặt mục tiêu trên hệ thống là 400km. Nếu bạn hoàn thành 800km thì bạn vẫn sẽ nằm trong danh sách rút thăm may mắn của người tham gia chọn cự ly 400km. Nếu bạn đặt mục tiêu 800km nhưng chỉ hoàn thành 400km thì sẽ không nằm trong danh sách tham gia rút thăm may mắn cự ly 400km, mà chỉ tham gia Rút thăm may mắn cho cự ly 50km/100km.
• Thành viên đặt và hoàn thành mục tiêu 200km, 400km hoặc 800km có cơ hội tham gia Rút thăm may mắn theo cự ly đã lựa chọn và Rút thăm may mắn đối với cự ly 50km/100km

Tính năng “So sánh thành tích” giúp bạn nắm và so sánh các chỉ số thành tích ở mỗi Thử thách hoặc toàn Chương trình của bản thân với 1 người tham gia khác trên Dai-ichi Life - Cung Đường Yêu Thương để cùng nhau cố gắng.

• Đi tới phần Bảng xếp hạng ở ở mỗi Thử thách hoặc toàn Chương trình
• Chọn tab “Đang theo dõi”
• Nhập số BIB người bạn muốn so sánh thành tích

“Chỉ số vận động” giúp hỗ trợ người tham gia tham khảo được mức độ vận động trong ngày, từ đó điều chỉnh sao cho phù hợp để duy trì sức khỏe tốt.

Thông số này được tính toán từ các kết quả hoạt động của từng người tham gia được cập nhật trên website Cung Đường Yêu Thương. Kết quả vận động của bạn sẽ được hiển thị bằng điểm số:

• 0 - dưới 80 điểm: Bạn cần vận động nhiều hơn
• 80 - 100 điểm: Bạn đang vận động rất tốt
• Trên 100 điểm: Bạn đang vận động hơn mức cần thiết, bạn nên nghỉ ngơi để tránh ảnh hưởng sức khỏe!

Lưu ý: Chỉ số này chỉ có giá trị tham khảo, người tham gia vui lòng cân nhắc để có những thay đổi phù hợp với sức khỏe của bản thân.

Tính năng “Mời bạn bè cùng tham gia” giúp bạn dễ dàng mời bạn bè, người thân và những người xung quanh tham gia Cung Đường Yêu Thương chỉ với việc gửi liên kết cho mọi người đăng ký.

Mỗi người tham gia sẽ có 1 liên kết được cá nhân hóa để gửi cho những người xung quanh. Chính vì vậy, bạn có thể quản lý danh sách bạn bè được mời tham gia. Chương trình có những phần thưởng dành cho người tham gia mời được nhiều bạn bè. Vui lòng tham khảo cơ cấu giải thưởng tại trang Thử thách.